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当社は、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）の重要性を認識し、以下の取り組みを実施してまいります。

利用目的

当社は、次の目的で個人情報を利用し、その他の目的に利用することはありません。

1. お客様とのご契約事項ならびにお客様からのご依頼事項を遂行するため
2. 定期点検、保険の満期のご案内等を郵便・電話・電子メール等の方法によりお知らせするため
3. 住宅、関連設備機器、保険、その他当社及び当社グループ会社（※）が取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便・電話・電子メール等の方法によりお知らせするため
4. 商品開発等・お客様満足度向上策等について検討するためのアンケート調査を実施するため
5. グループ会社およびトヨタホーム株式会社が総合的なサービス提供目的で、お客様の個人情報を共同利用するため
   1. 個人データ利用項目：氏名・住所・住宅情報等の個人情報
   2. 利用の手段または方法：同一の情報システムの利用
   3. 個人情報管理責任部署：トヨタホーム愛知（株）総務部

利用目的を変更する場合には、速やかに書面等による店頭告知、またはホームページ（http://www.toyotahome-aichi.co.jp/）等に公表します。

第三者提供

当社は、下記の場合を除いて、第三者に提供をすることはありません。

1. お客様から同意を得た場合
2. 法令等で定める場合
3. その他緊急時等の場合
   1. 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関、もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが法令で定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

適切な管理

当社は、業務を行う際、ならびに個人データの取扱いの委託および当社の業務を委託する際は、お客様の個人情報の漏洩や盗用等が発生しないよう、適切な管理をするよう義務付け、指導いたします。

開示・訂正等

当社は、お客様がお客様ご自身の個人情報の開示・訂正・利用・第三者提供の停止・再開等を希望される場合には、当社窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

個人情報保護体制

当社は、個人情報を取り扱っている部門、あるいは部署単位で個人情報保護推進責任者を置き、その個人情報保護推進責任者に適切な管理を行わせるとともに、個人情報保護に関する教育・訓練を行います。

取り組みの見直し・改善

当社は、保有する個人情報に関して適用される法令・規範を順守いたします。また個人情報の取り扱いに関する苦情、相談に迅速に対応し、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善してまいります。

センシティブ情報

当社は、業務上必要な範囲で利用するなど、適切な運用の確保、その他必要な場合と認められた場合に限定し、これらの利用目的以外にはセンシティブ情報（※２）を取得、利用、または第三者に提供はいたしません。

（※２）センシティブ情報：

政治的見解、信教（宗教、思想、信条）、労働組合への加盟、人種・民族、門地、本籍地、保健医療・性生活、犯罪歴等に関する情報のこと

制定：2005年 4月 1日

改定：2010年 1月 8日

（※）グループ会社名：

（株）ＡＴグループ・愛知トヨタ自動車（株）・トヨタカローラ愛豊（株）・ネッツトヨタ愛知（株）・ ネッツトヨタ東海（株）･トヨタL＆F中部（株）・（株）トヨタレンタリース愛知・ 愛知スズキ販売（株）・（株）アトコ・（株）アトラス・トヨタ情報システム愛知（株）・ 愛知クレジットサービス（株）・（株）ＡＴビジネス

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